to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kampanya Geri Ödemesi Mağduriyeti Ve Haksızlık
Vodafone Pay kartıma tanımlanan kampanyalardan yararlanmak istedim. Özellikle kırtasiye ve kozmetik alışverişlerinde 100 TL ve üzeri harcamalarda 100 TL cashback kampanyası kapsamında, 6 Eylül 2025’te Gratis’ten 111 TL ve 21 Eylül 2025’te Rossmann’dan 130 TL alışveriş yaptım. Kartımın son dört hanesi 2627’dir. Ancak bu alışverişlerde kampanyadan faydalandırılmadım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana mcc kodunun uygun olmadığını söylediler. Zincir kozmetik mağazalarının bu kampanya dışında tutulmasını mantıksız buluyorum. Ayrıca kız kardeşim aynı mağazadan alışveriş yaptığında kampanyadan faydalanabildi. Benzer bir durumu kırtasiye alışverişimde de yaşadım; oğlumun kartıyla aynı kırtasiyeden alışveriş yaptığımda kampanyadan faydalanırken, kızımın kartında faydalanamadım. Tüm ödemeleri QR ile gerçekleştirdim ve kampanya detaylarında bu tür bir kısıtlama olduğuna dair bir bilgiye rastlamadım.
Kampanya kapsamında toplamda 300 TL geri ödeme almam gerekirken, mağduriyet yaşadım. Vodafone Pay’den, bu alışverişlerim için geri ödeme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba Vodafone gerekli işlemler tamamlanmış demişsiniz. Acaba ne tamamlandı tarafıma herhangi bir bildirim gelmedi. Şikayetim le ilgili herhangi bir sonuç ta yok. Beni de bilgilendirirseniz sevinirim
