to read complaints and reviews, or file yours.Spotify Kampanyası Sonrası Vaat Edilen 10 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Pay ile 59,99 TL’lik Spotify üyeliği satın aldım. Satın alma öncesinde kampanyaya katılmak için “katıl GB” yazarak 2020’ye SMS gönderdim. Faturaya yansıt özelliğini kullanarak işlemi tamamladım. Ancak kampanya kapsamında vaat edilen 10 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı. İşlemi yaklaşık yarım saat önce, Niğde’de gerçekleştirdim ve kampanya şartlarının tamamını sağladığımdan eminim. Konuyla ilgili henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Promosyonun tarafıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Telefon numaram: 0542*****18.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aranarak problemin çözümü sağlandı. Teşekkürler...
