Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şifre Yenileme Sorunu Nedeniyle Uygulamaya Ve Müşteri Hizmetlerine Erişemiyorum

07 Ağustos 20:02
969

Vodafone Pay mobil uygulamasında sanal kart kullanıcısıyım. Bugün, şifremi unuttuğum için uygulamaya giriş yapamadım. “Şifremi unuttum” seçeneğinden tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum ve yeni şifre oluşturulamıyor. Bu nedenle uygulamaya erişimim tamamen engellendi.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak temsilciye bağlanabilmek için de şifre isteniyor. Şifremi hatırlamadığım için müşteri hizmetlerinden de destek alamıyorum. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu, ikinci kez başıma geliyor. Şu anda faturamı ödeyemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Samsung Galaxy S20 fe cihazı kullanıyorum. Şifre yenileme işleminin sorunsuzca tamamlanmasını ve uygulamaya erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.

07 Ağustos 20:09 (Şikayetten 6 dakika sonra)
08 Ağustos 14:14

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şifre Yenileme Sorunu Nedeniyle Vodafone Pay Hesabına Erişim Sağlanamıyor

Hasan
05 Eylül 11:49
979

Vodafone Pay Uygulamasına Girişte Kimlik Ve Kart Şifresi Sorunları Yaşıyorum

Miran
04 Mayıs 02:38
2.423
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Şifre Yenileme Sorunu Nedeniyle Vodafone Pay'e 6 Aydır Giriş Yapamıyorum

Fırat
31 Ekim 15:57
522
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Uygulamasında Şifre Yenileme Sorunu Nedeniyle Uzun Süredir Giriş Yapamıyorum

Kadir
17 Ağustos 20:28
211
Benzer Şikayet Yaz