Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33049860
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Şifre Değişikliği Sorunu Uzun Süredir Çözülemiyor

profile
Erkan
Vodafone Pay
15 Temmuz 2025 18:40
663

Müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden hiçbir şekilde şifre değiştiremiyoruz. Pay uygulamasından şifreyi değiştiremiyoruz, kaç zamandır bu şekilde hesabımda ne var ne yok göremiyorum. İşlem yapamıyorum. Bir türlü çözülmedi. Şifre unutup değiştirmek nasıl bu kadar zaman alır ve zor olur? Acilen çözülmesini talep ediyorum.

sifre-degisikligi-sorunu-uzun-suredir-cozulemiyor-1.jpg
Vodafone Pay Logo
Vodafone Pay
15 Temmuz 2025 19:17 (Şikayetten 36 dakika sonra)
Vodafone Pay Logo
Vodafone Pay
16 Temmuz 2025 14:56

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

Vodafone Pay Logo
Vodafone Pay
16 Temmuz 2025 16:54

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Erkan
Erkan
21 Temmuz 2025 02:42

Sorunum çözülmedi Kendi numaramdan işlem yapıyorum islak imza tüm kimlik bilgilerimi istiyorsunuz dilekçe yazarak bir şifre değiştirmek için bunlar istenmemeli başka numaradan işlem yapmıyoruz sonuçta başka çözüm rica ediyorum uzun zamandır paye giriş yapamıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Şifremi Değiştiremiyorum Müşteri Hizmetleri De Yardımcı Olmuyor

profile
Murat
Vodafone Pay
29 Nisan 2025 20:38
129

Vodafone pay hesabımın şifresinin süresinin dolduğu bildirimini aldıktan sonra şifreyi değiştirme kısmına girip işlemleri gerçekleştiriyorum yalnız şifrem değişmiyor. Bunun için müşteri hizmetlerine bağlandığımda uygulamaya giriş yapamadığım için yardımcı olamıyorlar. Ne girebiliyorum ne şifremi yen...

4
Melis sonuçtan memnun
Çözüldü

Giriş Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Melis
Vodafone Pay
20 Şubat 2025 14:47
1.083

Uygulamaya giriş yapamıyorum, şifremi yenileyemiyorum. Kimlik bilgilerimle şifre yenileme işlemi yapamıyorum. NFC kimliğimi okumuyor. Alternatif yönte...

1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay'de Çözüm Bulamayan Müşteri

profile
Bilal
Vodafone Pay
08 Nisan 2025 17:24
383

Merhaba, Vodafone pay uygulaması kullanıyorum. Şifre değiştirmem isteniyor, bu işlemi yapabilmek için telefonumda NFC özelliği olması gerekiyormuş, telefonumda bu özellik yok, Sanal kartımın şifresini bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım çözüm üretemediler, Vodafone bayisine git dedile...

Pay Hesabına Giriş Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
Meltem
Vodafone Pay
16 Mayıs 2025 22:01
226

Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Yardımcı olamıyorlar. Uygulamayı defalarca silip yükledim, müşteri hizmetlerini aradım; bana yardımcı olamıyorlar. Bu sorunu nasıl çözebilecekleriyle ilgili hiç destek de bulunmuyorlar. Kayıt açtık, bakılacak deniliyor. Geri dönüş yok.

Öne Çıkan Konular

Vodafone Pay işlem Vodafone Pay müşteri hizmetleri Vodafone Pay uygulaması Vodafone Pay yapamıyorum Vodafone Pay şifre değiştirme Vodafone Pay şifremi unuttum
Benzer Şikayet Yaz