to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda yıllardır faturalarımı aksatmadan ve düzenli bir şekilde ödediğim halde, Ocak ayı için hattıma hiçbir pay limiti tanımlanmadı. Özellikle Kasım faturam yüksek bir tutar olmasına rağmen gününde ödedim; buna rağmen şu an hattımda hiçbir limit görünmüyor.
Bu sorunu fark ettikten sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyorum; sadece Tobi ile görüşme ekranı geliyor ve sorunuma bir çözüm üretilemiyor. Ödemelerimi düzenli yapmama rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan limitimin tamamen kaldırılmış olmasını kabul edemiyorum.
Vodafone’un hattımı ve ödeme geçmişimi inceleyerek Ocak ayı için pay limitimin tekrar tanımlanmasını ve bu kesintinin neden yapıldığı konusunda açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır pay limit tanımlanmıyor. Ödemelerimi düzenli yapmama rağmen hattıma herhangi bir pay limit açılmıyor ve bu durumdan mağdur oluyorum. Vodafone’dan, hattıma pay limit tanımlanmasını ve bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son 1 aydır hattıma normalin çok üzerinde, yaklaşık 2.750 TL civarında fatura yansıtılıyor. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda faturalarımda net bir açıklama göremiyorum. Ayrıca Vodafone, pay limitimi iznim olmadan yükselterek beni mağd...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır faturalarımda ciddi tutarsızlıklar yaşıyorum. Ben belirli bir ücrette fatura seçmeme rağmen, her seferinde bunun çok üzerinde rakamlarla karşılaşıyorum. Örneğin 400 TL civarında bir fatura beklerken 1000 TL, 900 TL seçtiğim faturaya...
Nisan 2025’ten bu yana, 6 aydır Vodafone faturalı hattımda (son 4 hanesi 5437) limit puanım tanımlanmıyor. Faturalarımı her ay düzenli olarak mobil bankacılık üzerinden ödüyorum. Bu süreçte defalarca genel müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm. Her seferinde farklı bir bilgi verildi: Bir müşteri ...
Yorumlar