to read complaints and reviews, or file yours. 
Onayım dışında Vodafone Pay üzerinde yapılan işlemler yüzünden faturama 2534 TL. Civarında bir ücret yansıtıldı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Apple Store üzerinden alışveriş yapıldığını bildirdiler. Ben Vodafone Pay e üye değilim. Onay kodu bilgilendirme gelmedi. Sistemin açık olduğunu dahi bilmiyorum. Zaten bu hattım 4 aydır kullanıyorum. Ne Vodafone pay'den haberdarım ne de mobil ödemenin açık olduğundan. Benim onayım olmadan nasıl Vodafone pay denilen sistemde limitim olabilir. Bu limiti kod dahi istemeden başkaları tarafından kullanılabilir.
Sizden istediğim haksız yere ve onayım olmadan yapılan bu işlem tutarının faturamdan düşürülmesini rica ediyorum.
Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e suç duyurusunda bulunacağım.
28.08.2025'de hiçbir bilgi ve iznim olmadan Vodafone pay mobil ödeme özelliği hattımda (05xx xxx 54 58) aktif edilmiş ve Apple store adı altında, 6 dakika içinde birden fazla kez olmak üzere toplamda 2700 TL tutarında işlem faturama yansıtılmıştır. Faturamda “Apple hizmeti satın alma işlemin başarı...
Vodafone Pay üzerinden adıma limit açılıp apple.com üzerinden defalarca işlem yapılmış. 440 TL olan faturam, hiçbir hizmet almadığım ve hiçbir üyelik yapmadığım halde 3500 TL gelmiş. Apple kullanıcısı bile değilim. Vodafone ile konuştum, apple.com ile de görüştüm ama karşılığı kocaman bir hiç. Tüket...
23 Ağustos saat 18.25’te, bilgim dışında “Apple Hizmeti” adı altında Vodafone Pay üzerinden 2.276 TL tutarında bir mobil ödeme işlemi yapılmış. Kullandığım telefon Apple marka bile değil ve evde tek başıma yaşıyorum, hattımı sadece konuşmak için kullanıyorum. 18 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bu tü...
26.07.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 0541*****66 numaralı hattımda Vodafone Pay Mobil Ödeme servisi aktifleştirilmiş ve harcama limiti tanımlanmıştır. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Aynı gün, Apple adına hiçbir kaydım ve Apple markalı ürünüm olmamasına rağmen,...
Şikayet Konusu: Onayım Dışında Vodafone Pay Üzerinden Yapılan İşlem ve Haksız Faturalandırma Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne, Eşimin kullanmakta olduğu Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 tarifeli hattımıza (Aylık 237 TL) ilişkin olarak, Temmuz 2025 dönemi için 1.600 TL tutarında bir fatura tarafımıza ya...
Yorumlar