Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33668790

Onayım Dışında Vodafone Pay Üzerinden PUBG Alışverişiyle Mağdur Edildim

Onayım Dışında Vodafone Pay Üzerinden PUBG Alışverişiyle Mağdur Edildim
profile
Hacı
Vodafone Pay
14 Eylül 2025 13:12
99

14 Eylül 2025 tarihinde, saat 10:36'da, 0540********13 numaralı hattıma ve Vodafone Pay hesabıma bağlı olarak 949 TL tutarında "PUBG hizmeti satın alma" açıklamasıyla bir işlem yansıtılmıştır.

Bu işlem tamamen bilgim, talebim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Vodafone Pay uygulamasından veya SMS yoluyla herhangi bir onay kodu, işlem bildirimi ya da satın alma uyarısı almadım. Durumu, son faturam tarafıma iletildikten sonra fark ettim.

Yukarıda detaylarını belirttiğim 0540********13 numaralı hattımdan yapılan 949 TL'lik bu Vodafone Pay işleminin, benim onayım ve bilgim olmadan gerçekleştiği gerekçesiyle acilen incelenmesini ve ilgili tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ederim.

Vodafone Pay Logo
Vodafone Pay
14 Eylül 2025 13:24 (Şikayetten 11 dakika sonra)
Vodafone Pay Logo
Vodafone Pay
14 Eylül 2025 14:37

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yakup sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İznim Dışında Gerçekleşen Oyun İçi Satın Alımlar Ve Hesap Güvenliği Sorunu

profile
Yakup
Vodafone Pay
28 Eylül 2025 01:24
443
"Param iade edildi sorunum çözüldü Vodafone müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
iznim-disinda-gerceklesen-oyun-ici-satin-alimlar-ve-hesap-guvenligi-sorunu-5.jpg
iznim-disinda-gerceklesen-oyun-ici-satin-alimlar-ve-hesap-guvenligi-sorunu-4.jpg
iznim-disinda-gerceklesen-oyun-ici-satin-alimlar-ve-hesap-guvenligi-sorunu-3.jpg
iznim-disinda-gerceklesen-oyun-ici-satin-alimlar-ve-hesap-guvenligi-sorunu-2.jpg
iznim-disinda-gerceklesen-oyun-ici-satin-alimlar-ve-hesap-guvenligi-sorunu-1.jpg

Vodafone Pay Hesabımdan İzinsiz İşlem Ve Güvenlik Endişesi

profile
Yarasalar
Vodafone Pay
19 Ağustos 2025 01:08
174

17.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay hesabımdan 599,99 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. İşlemle ilgili herhangi bir onay vermedim ve nasıl gerçekleştiğine dair de bir bilgim yok. Hesap numaram: 054411***. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve güvenliğim açısından endişeliyim. ...

vodafone-pay-hesabimdan-izinsiz-islem-ve-guvenlik-endisesi-2.jpg

Adıma İzinsiz Yapılan İşlemler Ve Maddi Kayıp

profile
Gülseven
Vodafone Pay
18 Ağustos 2025 14:35
1.256

16/08/2025 tarihinde, bana ait olmayan bir şekilde Vodafone Yanımda ve Vodafone Pay sistemlerinden adıma giriş yapılarak iPhone 14 telefon, şarj aleti ve kablo satın alınmış, ayrıca adıma sanal kart oluşturulup anında 2.000 TL bakiye kullanılmıştır. Bu işlemler tamamen online olarak Ankara’da gerçek...

1 Destek
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Güvenlik Açığı Ve İade Sorunu

profile
Engin
Vodafone Pay
06 Şubat 2025 21:45
1.176

0542********24 numaralı Vodafone hattımda güvenlik önlemleri olmasına rağmen, nasıl ve ne şekilde telefon numaram kullanılarak haberim dışında Vodafone Pay hesabı açılıp bir şirkete 2286.25 TL üzerinde para aktarımı yapıldığını tarafıma gelen fatura dokümanından öğrendim. Numaramı iptal etmem netice...

Vodafone Pay Güvenlik Açığı Ve İade Sorunu
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Faturama Bilgim Dışında Google Play Abonelik Ücreti Yansıtıldı, İade Yapılmıyor

profile
Faruk
Vodafone Pay
24 Ekim 2025 12:27
692

Eylül-Ekim 2025 döneminde Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim dışında Google Play kaynaklı işlemler nedeniyle faturama yaklaşık 2.000-3.000 TL arasında bir tutar yansıtıldı. Bu işlemler, 2-3 günde bir 154,99 TL'lik abonelik ücreti olarak Vodafone Pay üzerinden faturama eklenmiş. Konuyla ilgil...

1 Yorum
Öne Çıkan Konular
Vodafone Pay iade Vodafone Pay işlem Vodafone Pay numarası Vodafone Pay yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz