to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay hesabımı bugün aktif etmek istedim; ancak kimlik kartımın çipi arızalı olduğu için NFC ile kimlik doğrulaması yapılamadı ve uygulamayı aktif edemedim. Hat, kendi adıma kayıtlı faturalı hat olmasına rağmen, sistem sadece NFC ile doğrulama istediği için işlem tamamlanmadı.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana kimlik kartımı yenilemem gerektiği, bunun dışında hiçbir alternatif doğrulama yöntemiyle hesabımı aktif edemeyeceğim söylendi. Ancak kimliğimi yenileyene kadar Vodafone Pay’i kullanamıyor olmak, özellikle tek seçenek olarak NFC sunulması nedeniyle mağduriyet yaratıyor.
Kimlik yenileme süreci sonuçlanana kadar, NFC zorunluluğu olmadan farklı bir yöntemle (örneğin görüntülü görüşme, SMS doğrulama, e-Devlet doğrulaması gibi) kimlik teyidimin yapılarak Vodafone Pay hesabımın aktif edilmesini talep ediyorum.
Numaramı yeni Vodafone’a taşıdım ve faturalı hat kullanıcısıyım. Vodafone Pay uygulamasına ilk kez kayıt olmak istediğimde, uygulama benden telefonumda NFC özelliği olmasını istiyor. Ancak kullandığım telefonda NFC özelliği bulunmadığı için kayıt işlemini tamamlayamıyorum ve uygulama hiçbir alternat...
Vodafone Pay hesabımı doğrulamak ve limitlerimi yükselterek aktif şekilde kullanmak istiyorum. Ancak uygulama, doğrulama için yalnızca yeni kimlik kartının NFC (temassız) özelliğiyle taranmasını zorunlu kılıyor. NFC özelliği kimliğimi okurken sürekli hata veriyor. Bu nedenle hesabımı yaklaşık 3-4 ay...
Vodafone Pay uygulamasına giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Uygulama şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğinden ilerledim fakat kimlik doğrul...
Vodafone Pay uygulamasında daha önce belirlediğim şifreyi unuttuğum için uygulamayı yeniden yükledikten sonra şifre alma/sıfırlama işlemi yapmak istedim. Ancak şifreyi yenileme aşamasında NFC ile doğrulama istiyor, telefonu kartıma yaklaştırıp denememe rağmen NFC hiçbir şekilde okumuyor ve işlem tam...
Vodafone Pay uygulamasının şifresini unuttuğum için hesabım bloke oldu ve tekrar giriş yapabilmem için kimlikle doğrulama yapmam isteniyor. Uygulama üzerinden NFC ile kimlik doğrulaması adımlarını takip ettiğimde, kimlik kartının çipini okutma aşamasında takılıyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı tele...
Yorumlar