to read complaints and reviews, or file yours.NFC Tarama Çalışmadığı İçin Vodafone Pay Numara Güncellemesi Engellendi
Vodafone Pay hesabıma tanımlı 5449****86 numaralı hattım artık kullanılmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum ve numara güncelleme işlemini tamamlayamıyorum. 10 Ocak 2026 tarihinden bu yana uygulama üzerinden numara güncellemesi denediğimde NFC ile kimlik tarama aşamasında işlem gerçekleşmiyor ve bu nedenle süreci tamamlayamıyorum.
Bu konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana çözüm olarak sadece kimlik değiştirmem gerektiği söylendi; bunun dışında bir çözüm sunulmadı. Sırf numara güncellemesi yapabilmek için kimlik değiştirmek istemiyorum.
Kimlik değiştirmeden, mevcut kimliğimle veya farklı bir doğrulama yöntemiyle Vodafone Pay hesabıma tanımlı telefon numaramın güncellenmesini ve hesabıma tekrar erişim sağlayabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
