to read complaints and reviews, or file yours.NFC Olmayan Cihazlarda Vodafone Pay Kimlik Doğrulama Sorunu
Vodafone Pay uygulamasını İnfinix P Smart 9 cihazıma indirdim ve Vodafone Mobil Sanal Kart’ı kullanmak istedim. Ancak kimlik doğrulama aşamasında uygulama sadece NFC ile doğrulama seçeneği sunuyor. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için defalarca denememe rağmen kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum ve uygulamayı kullanamıyorum.
Bu sorun her denememde tekrarlanıyor. Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Ayrıca uygulama veya sözleşmede sadece NFC’li cihazlarda çalıştığına dair bir bilgilendirme de görmedim.
Uygulamayı kullanabilmem için alternatif bir kimlik doğrulama yöntemi (örneğin manuel doğrulama veya görüntülü görüşme gibi) sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
