Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kapatılan Vodafone Pay Hesabımdaki Bakiyenin İadesini Talep Ediyorum

Muhammet
Muhammet
Vodafone Pay
6 Aralık 2025 00:4377
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vodafone Pay hesabımı bugün itibarıyla kapatmak istiyorum. Hesabımda 2,90 TL bakiye bulunuyor ve fiziki kartım kapatıldığı için bu bakiyeyi kullanarak alışveriş yapamıyorum. Ayrıca hesabımı yeniden onaylamak veya ek işlem yapmakla da uğraşmak istemiyorum.

Bu nedenle Vodafone Pay hesabımın tamamen kapatılmasını ve hesabımda bulunan 2,90 TL bakiyenin banka hesabıma ya da uygun görülecek başka bir kanalla iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli işlemlerin tarafımca ek uğraş gerektirmeden hızlıca tamamlanmasını rica ederim.

6 Aralık 2025 01:50 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Aralık 2025 16:04

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda  uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden  7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Muhammet
Muhammet
22 Ocak 15:27

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hesabım Aniden Kapatıldı, Bakiyeme Ve Bilgilendirmeye Ulaşamıyorum

Müzeyyen
Müzeyyen
Vodafone Pay
2 Kasım 2025 11:57326

Vodafone Pay cüzdanımda kampanya kapsamında bir kod girdim, ancak herhangi bir bilgi veya uyarı verilmeden hesabım anide...

1

Vodafone Pay Hesabım Aniden Kapatıldı Mağduriyet Yaşıyorum

İsa
3 Aralık 2025 23:09421

Vodafone Pay hesabıma dün 'faturama yansıt' özelliği ile 2.500 TL yükleme yaptım. Hesabımdaki mevcut bakiyeyle birlikte ...

Kapalı Vodafone Pay Kartımdaki Bakiyenin İadesi Yapılmıyor

Musa
19 Ağustos 2025 13:56650

Vodafone pay tarafından keyfi olarak kullanıma kapatılan, 5452 ile biten fiziksel kartımdaki bakiyelerin iadesini talep ...

1 Destek1 Yorum

Kapatılan Hesaptaki Bakiyemin İadesi Yapılmadı

Emin
24 Kasım 2025 20:15206

Yaklaşık 5–6 aydır sorunsuz şekilde kullandığım Vodafone Pay hesabım, herhangi bir olumsuzluk olmamasına rağmen 2 Ekim 2...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL Vodafone PayKodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Aysel
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone Pay ŞifreSorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone Pay FaturanaYansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone Pay FazlaÜcret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10 İadeKampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif
Vodafone Pay Haksız Ücret İade Talebi!

Vodafone Pay HaksızÜcret İade Talebi!

Profil fotoğrafı
Derya

Öne ÇıkanKonular