to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen 293 TL Harcama İçin Geri Ödeme Yapılmadı, Güvenim Sarsıldı
Vodafone Pay Kart’ımla Trendyol üzerinden 293 TL tutarında bir harcama yaptım, daha sonra bu işlemi iptal ettim. Ancak 9 Şubat’tan bu yana iptal edilen bu tutarın iadesi hesabıma yapılmadı.
İlgili işleme dair dekont ve kayıtlar elimde mevcut olmasına rağmen, günlerdir beklememe karşın herhangi bir geri ödeme yansımadı. Bu durum hem mağduriyet yaratmakta hem de Vodafone’a olan güvenimi ciddi şekilde sarsmaktadır.
İptal ettiğim bu işleme ait 293 TL’lik tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
