to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Vodafone Pay Cüzdanında Görünmüyor
08.03.2026 tarihinde saat 20:37’de Vodafone Pay üzerinden ****3185 ile biten Vodafone Pay sanal kartımla 402,30 TL tutarında MoneyPay/Migros One alışverişi yaptım. Bu işlem iptal/başarısız olmasına rağmen Vodafone Pay cüzdan hareketlerimde sadece -402,30 TL harcama olarak görünüyor, aynı tutarda +402,30 TL iade hareketi yer almıyor.
Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin iadesinin yapıldığını söylediler; ancak buna rağmen cüzdan hareketlerimde +402,30 TL olarak bir iade kaydı görünmüyor. Bu durum kafamı karıştırıyor ve işlemimin gerçekten iade edilip edilmediğini net şekilde takip edemiyorum.
İptal edilen bu alışverişe ait iade hareketinin, eğer iade başarılıysa, Vodafone Pay cüzdan hareketlerimde +402,30 TL olarak açık ve net biçimde görünmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beni kimse aramadı telefonum hep açık neden aradım deyip yanıltıcı bilgi veriyorsunuz
