to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında Vodafone Pay tarafından bana yansıtılan mobil fatura tutarı 5.249,80 TL'dir. Bilmediğim, gereksiz ve herhangi bir onay veya şifre sunulmadan, benden habersiz olarak Apple tarafından ne aldığımı bilmediğim bir ürün veya mobil uygulamadan ücret kesilmiştir. Bu ücretin iadesi için talepte bulundum ancak iade edilmiyor. Vodafone Pay'i aradığımda, 'Apple sizden kesinti yapmış' cevabı veriliyor. Apple'ı aradığımda ise, 'Sizden ücret kesilebilmesi için telefonunuza onay veya şifre gelmesi gerekir' denildi. İki defa iade talebinde bulunmama rağmen iade yapılmadı. Vodafone Pay ve Apple birbirlerine sorumluluğu atıyorlar. Apple'a ne aldığımı sorduğumda ise bu detayı göremediklerini söylüyorlar. Bu şekilde devam ederse Tüketici Hakem Heyeti'ne veya mahkemeye başvuracağım. Haksız ücret benden alındı.
Vodafone hattıma yansıtılan haksız bir ücret nedeniyle mağdur edildim ve bu konunun artık çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. 7 günlük ücretsiz deneme kapsamında faceapp uygulamasını kullandım. Apple bu uygulamanın ücretini, yani 1.000 TL’yi benden tahsil etti ancak uygulamayı iptal ettiğim için...
Haziran ayından bu yana, bilgim ve onayım olmadan Vodafone faturama üç ayrı işlem halinde toplam 3.100 TL yansıtıldı. Bu ödemeler Vodafone Pay üzerinden Apple hesabıma bağlı şekilde gerçekleşmiş görünüyor. Şu anda faturamı ödeyemediğim gibi, Apple’dan da geri ödeme alamıyorum. Sorunun çözümü için h...
Onayım dışında Vodafone Pay üzerinde yapılan işlemler yüzünden faturama 2534 TL. Civarında bir ücret yansıtıldı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Apple Store üzerinden alışveriş yapıldığını bildirdiler. Ben Vodafone Pay e üye değilim. Onay kodu bilgilendirme gelmedi. Sistemin açık olduğunu dahi bi...
25.08.2025 ile 10.09.2025 tarihleri arasında Vodafone Pay hesabıma bağlı telefon numaramın son 4 hanesi 7165 olan hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında toplam 2.474,86 TL tutarında iTunes ödemesi olarak çekim yapıldı. Android telefon kullanıcısıyım ve hiçbir şekilde onay kodu veya işlem bildiri...
Apple kullanıcısı olmamama ve bugüne kadar hiçbir Apple ürünü satın almamış olmama rağmen, 1 Eylül ile 9 Eylül 2025 tarihleri arasında Vodafone Pay üzerinden telefon faturama üç kez 299,99 TL olmak üzere toplamda 899,97 TL tutarında 'Apple hizmeti' adı altında ücret yansıtıldı. Faturamda veya Vodaf...
Yorumlar