to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Ve Onayım Olmadan Gerçekleşen Vodafone Pay İşlem Denemeleri Ve Güvenlik Riski
02.02.2026 tarihinde saat 03:07 sularında 542 **** ** 84 numaralı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Vodafone Pay aracılığıyla çeşitli işlemler yapılmak istendi. Telefonuma herhangi bir onay veya SMS kodu gelmedi, buna rağmen Kraken Baker alışverişi, Porfun Mobil hizmeti ve Fitplanme hizmeti adı altında farklı işlemler denenmiş. Aynı zamanda tarafıma Vodafone iOS şeklinde görünen, link içeren bir mesaj gönderildi. Bu durum hattım ve olası Vodafone Pay hesabım açısından ciddi bir güvenlik riski olduğunu düşündürerek beni oldukça endişelendirdi. Şu an için hattıma herhangi bir ücret yansımamış olsa da bu tarz şüpheli işlem denemeleri rahatsız edici bir durumdur.
Vodafone Pay ile bağlantılı olabilecek tüm hesaplarımın ve 542 **** ** 84 numaralı hattımın güvenlik açısından ayrıntılı olarak incelenmesini, adı geçen işlemler ve tarafıma gönderilen link hakkında tarafıma net ve yazılı şekilde bilgi verilmesini, bu tür izinsiz işlem denemelerine karşı gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Benim onayım ve bilgim dışında hiçbir işlem yapılmamasını, hattım ve hesabım üzerinde ek güvenlik tedbirlerinin uygulanmasını ve süreçle ilgili olarak müşteri temsilcisi tarafından aranarak ayrıca bilgilendirilmeyi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
