to read complaints and reviews, or file yours.Aliağa’da Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Paket Kaybı, Yüksek Gecikme Ve Çözüm Talebi
Yaklaşık 2 haftadır Vodafone ev internet hizmetimde sürekli yaşanan internet paket kaybı ve delay/ping sorunları yaşıyorum. İzmir Aliağa’daki adresimde bağlantı istikrarsız, gecikme süreleri çok yüksek ve bu durum interneti verimli kullanmamı engelliyor.
Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir şekilde somut bir çözüm üretilmedi, sorunum giderilmedi. Günün her saatinde aynı problemi yaşıyorum, düzelme olmuyor. İnternetim normal gözüküyor ama sürekli paket kaybı yaşıyorum.
Vodafone’dan, bulunduğum bölgedeki altyapının düzeltilmesini ve teknik ekibin artık sahaya gelerek hattımı detaylı şekilde kontrol etmesini talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu sorunların kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala bir çözüm yapılmadı böyle sorumsuz bir şirket olmaz olsun. Şunların telefonla her şeyi çözebildiğini düşündüğü bir sistem içerisinde mahkum bırakılmışız günümüz Türkiyesinin sorunu.
