to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025 dönemine ait Vodafone faturama, Vizyonmobil aracılığıyla “mobil ödemeler” başlığı altında 239 TL’lik bir ücret yansıtılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Hiçbir şekilde böyle bir mobil ödeme veya içerik servisine onay vermedim, daha önce de bu tür bir hizmeti kullanmadım.
Durumu fark ettikten sonra Vizyonmobil’e ulaşıp üyelik iptali talep ettim, ancak aktif bir üyeliğim olmadığı belirtildi. Vodafone müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım. Sadece adıma kayıtlı 0542********35 numaralı hattımda bu sorun yaşanmıştır ve başka bir benzer problemim yoktur.
Haksız yere tahsil edilen 239 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür aboneliklerin hattıma tamamen engellenmesini talep ediyorum.
29 Temmuz tarihinde Vodafone faturama, iznim ve bilgim olmadan “Vizyon Mobil” adı altında 239 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda, ilgili ödemenin iptal edildiği ve tutarın sonraki aylarda faturamdan düşüleceği beli...
03.09.2025 tarihinde Vodafone hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan Vizyon Mobil üyeliği başlatılmış ve faturama 600 TL ek ücret yansıtılmıştır. Ayrıca, Google Play üzerinden de iznim olmadan bir işlem yapılmış ve bunun için de faturama 200 TL ek ücret eklenmiştir. Bu işlemler tamamen bilgim dışı...
Ekim 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında 263 TL tutarında bir mobil ödeme yansıtıldı. Bu işlemin, WhatsApp kurulumu sırasında ve “vizyonmobil” aracılığıyla gerçekleştiğini düşünüyorum. Faturamda bu işlemle ilgili herhangi bir açıklama veya referans numarası bulunmam...
06.07.2025 tarihli ilk Vodafone faturalı hattıma, tarife ücretinden fazla bir tutar yansıtıldı ve bunun Vizyon Mobil hizmet bedeli olduğu belirtildi. Hizmeti internet üzerinden iptal etmeme rağmen, 07.08.2025 tarihli ikinci faturama da tekrar Vizyon Mobil hizmet bedeli olarak 239 TL ve ayrıca “fatur...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Vizyon Mobil adına bir abonelik başlatılmış ve bu nedenle faturama “Vizyon Mobil Abonelik Ücreti” adı altında 263 TL ek ücret yansıtılmıştır. Hattımın son 4 hanesi 2914’tür ve bu ücret yalnızca bu ay faturama yansımıştır. Abonelik işlem...
Yorumlar