to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz tarihinde Vodafone faturama, iznim ve bilgim olmadan “Vizyon Mobil” adı altında 239 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda, ilgili ödemenin iptal edildiği ve tutarın sonraki aylarda faturamdan düşüleceği belirtildi. Ancak şu anki faturamda hâlâ bu ücret görünmektedir ve iade işlemi henüz gerçekleşmemiştir. Müşteri hizmetleri, Eylül ayında tekrar aramamı söyledi fakat bu tutarı ödeyecek maddi durumum yok.
Abone numaram: N0A2025031153950. Haksız yere faturama yansıtılan bu tutarın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
06.07.2025 tarihli ilk Vodafone faturalı hattıma, tarife ücretinden fazla bir tutar yansıtıldı ve bunun Vizyon Mobil hizmet bedeli olduğu belirtildi. Hizmeti internet üzerinden iptal etmeme rağmen, 07.08.2025 tarihli ikinci faturama da tekrar Vizyon Mobil hizmet bedeli olarak 239 TL ve ayrıca “fatur...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Vizyon Mobil adına bir abonelik başlatılmış ve bu nedenle faturama “Vizyon Mobil Abonelik Ücreti” adı altında 263 TL ek ücret yansıtılmıştır. Hattımın son 4 hanesi 2914’tür ve bu ücret yalnızca bu ay faturama yansımıştır. Abonelik işlem...
Vodafone hattıma ait Temmuz ayı faturama "Mobil Ödeme" adı altında 550,99 TL ücret yansıtılmış. Vodafone Müşteri Hizmetlerini aradığımda "Vizyon Elektronik Para a. Ş." isimli firma tarafından bu işlemin gerçekleştiğini ve farklı birkaç siteye abone yapıldığımı öğrendim. Vizyon Elektronik Para a. Ş.'...
Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 4674) Temmuz 2025 dönemine ait faturasına, bilgim ve onayım olmadan “Vodafone Vizyon Mobil” aboneliği adı altında 263 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu durumun farkına varır varmaz müşteri hizmetlerini aradım; ilk görüşmede aboneliğin iptal edildiği ve faturama herhangi...
Adıma Vodafone kayıtlı 0538, 06 numaralı telefonumun Ağustos ayı telefon faturasını alınca normal koşullarda 70 TL olan faturamın 392,5 TL olduğunu öğrendim. Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucu telefonum aracılığı ile 31 Ağustos 2023 23:46:35 ve 31 Ağustos 2023 Perşembe 23:50:43 ...
Yorumlar