to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Vizyon Mobil adına bir abonelik başlatılmış ve bu nedenle faturama “Vizyon Mobil Abonelik Ücreti” adı altında 263 TL ek ücret yansıtılmıştır. Hattımın son 4 hanesi 2914’tür ve bu ücret yalnızca bu ay faturama yansımıştır. Abonelik işlemiyle ilgili herhangi bir onay, SMS veya bilgilendirme almadım; tamamen habersiz bir şekilde gerçekleşmiştir.
Faturamı manuel olarak ödemekteyim ve bu ücret dışında başka bir ek ücret fark etmedim. Konuyla ilgili Vodafone veya Vizyon Mobil müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Bu haksız abonelik nedeniyle ödediğim 263 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 4674) Temmuz 2025 dönemine ait faturasına, bilgim ve onayım olmadan “Vodafone Vizyon Mobil” aboneliği adı altında 263 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu durumun farkına varır varmaz müşteri hizmetlerini aradım; ilk görüşmede aboneliğin iptal edildiği ve faturama herhangi...
03.09.2025 tarihinde Vodafone hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan Vizyon Mobil üyeliği başlatılmış ve faturama 600 TL ek ücret yansıtılmıştır. Ayrıca, Google Play üzerinden de iznim olmadan bir işlem yapılmış ve bunun için de faturama 200 TL ek ücret eklenmiştir. Bu işlemler tamamen bilgim dışı...
28 Eylül tarihinde, bilgim ve onayım dışında, 70 yaşındaki annemin kullandığı Vodafone hattım üzerinden “Vizyon Mobil” adlı bir servise abonelik başlatılmış. Bu durumu 5 Ekim’de tesadüfen fark ettim. Abonelik süresince tarafımdan 1 aylık ücret olarak toplam 263 TL tahsil edildi. Aboneliğin iznim dış...
Vodafone hattımı geçtiğimiz aylarda faturasızdan faturalıya taşıdım. İlk faturamda, "Mobil ödeme" altında 135 TL ve "Vizyon Mobil" adıyla ek bir ücret olmak üzere toplamda 621 TL gibi yüksek bir tutar faturama yansıtıldı. Bu işlemler kesinlikle bilgim dışında gerçekleşti, herhangi bir onayım veya iş...
29 Temmuz tarihinde Vodafone faturama, iznim ve bilgim olmadan “Vizyon Mobil” adı altında 239 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda, ilgili ödemenin iptal edildiği ve tutarın sonraki aylarda faturamdan düşüleceği beli...
Yorumlar