Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Ve Vizyon Bilgisayar İle Yaşanan Sorunlu Teknik Destek Süreci

Hepsiburada Ve Vizyon Bilgisayar İle Yaşanan Sorunlu Teknik Destek Süreci
10 Şubat 19:22
2.329

13.04.2023 tarihinde hepsiburada.com üzerinden aldığım Performax Gaming Pfn-360-K likit CPU soğutucu (Sn.: EN210330001171) aşırı ısınma nedeniyle Hepsiburada ile iletişime geçerek servise gönderileceğini veya iade edileceğini söylediler. Cihazı Hepsijet gelip aldı. 3 gün sonra tedarikçisi olan Vizyon Bilgisayar'ı aradım, cihazın henüz servis sürecine alınmadığını ve haftanın belirli günlerinde kargo firmasına verileceğini söylediler. Ben de Hepsiburada üzerinden iletişime geçerek cihazımın daha servise alınmadığını ilettim, 21 iş günü beklemem gerektiğini söylediler. Cihaz 15 gün sonra habersiz bana gönderildi ama test edilip sağlam dedikleri cihaz çalışmıyor. Farklı bir cihazı bilgisayarımda denediğimde arızanın nedeninin sıvı soğutma olduğunu anladım, teknik servisten de kanıtlı olarak denettirdim. Vizyon Bilgisayar ve servisi Endeks Bilişim'e cihazın sorunlu olduğunu söyledim, ancak kesinlikle dönüş olmadı. İki firmadan da şikayetçiyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kamer sonuçtan hiç memnun değil

28 Ağustos 2023 22:15
1.196
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

15 Ocak 2024 11:24
6.098
1
Numan sonuçtan hiç memnun değil

22 Ağustos 2023 11:35
1.205
1
Bilgehan sonuçtan hiç memnun değil

İncehesap Arızalı Ürün Sattı, Malının Arkasında Durmuyor

Bilgehan
04 Ağustos 2023 18:36
1.637
Benzer Şikayet Yaz