Vizyon Bilgisayar Kusurlu ve Kullanılmış Ürün Yeni Diye Gönderildi

7 Haziran tarihinde Amazon üzerinden Vizyon Bilgisayar satıcısından aldığım Asus Tuf Gaming VG27AQML1A monitörde fabrikasyon kaynaklı ışık sızması problemi çıktığı için iade etmek durumunda kaldım. Burada firmanın bir kusuru yok. Fakat aynı monitörü, bir problemle karşılaşmayacağımı umarak, aynı satıcıdan 12 Haziran tarihinde tekrar sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında ise kutusunun altında delik ve bazı noktalarında ezilmeler vardı. Kutuyu açtığımda içindeki ambalajların açılmış olduğunu, kabloların bağlama tellerinin olmadığını, monitörün üstünde yapışık olması gereken etiketin kutunun içerisinde katlı şekilde durduğunu fark ettim. Ekranda parmak izleri vardı, monitörün ayağının vidalarında daha önce kullanıldığını belli eden izler bulunuyordu ve en önemlisi, ekranı denemek için açtığımda sanki ekrana bir şeyle vurulmuş gibi bir hasar vardı. Başkasının iade ettiği kusurlu ürünü ikinci el olarak yeni bir müşteriye gönderiyorlar. Ürünün kutu içeriğindeki ambalajlar açılmamış olsa, ekranda parmak izi olmasa, etiketler duruyor olsa kargoda hasar gördüğünü düşünebilirdim ama burada açıkça kusurlu ürünü başka müşteriye satıyorlar.