Siparişim Gönderilmedi, Mağdur Edildim Ve Ücret İademi Talep Ediyorum
Viyamen.com üzerinden yaklaşık iki hafta önce 1.500 TL civarında bir bedelle kredi kartı ile bir kazak siparişi verdim (Sipariş No: 4514217). Üzerinden yirmi günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tedarikte sorun yaşandığı ve ürünün pazartesi günü mutlaka kargolanacağı söylendi. Ancak bugün çarşamba olmasına rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı ve kargo bilgisi paylaşılmadı. Siparişi Ankara adresime bekliyordum.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.


