to read complaints and reviews, or file yours.Vivo Y28 Onarımında Hayal Kırıklığı
Vivo Y28 cep telefonum yaklaşık 5 aylık sıfır aldım, kullanıyordum.
Ansızın şarj edilememe sorunu yaşadım ve kapandı.
İzmir Çankaya KVK garanti yetkilisine götürdüm. 20.12.2024
Yaklaşık 5 gün sonra 'Telefon hazır, alabilirsiniz.' mesajı geldi. Bugün telefonu aldım 27.12.2024
Onarım yapıldığını ve onarımın şarj soketi ve batarya değişimi olduğunu aktardılar.
Tamam dedim, aldım telefonu. Bu arada alırken şarj %2 idi. Normal şartlarda batarya değiştiğinde şarj %50 olur.
Neyse, şimdi telefon kapandı ve şarj hala olmuyor.
Ben yaklaşık 1 haftadır telefonsuz kaldım ve telefonu almak için 2 saat izin aldım iş yerinden.
Şu an olmuyor ve tekrar Çankaya KVK'ya götürmem gerekecek. Kim bilir ne zaman alacağım telefonu.
Ben böyle bir uygulama, böyle bir işleyiş görmedim.
Sen telefonu onarıyorsun ve onardığını hiç kontrol etmiyor musun? Direkt sök tak ve paketle. Arkadaş, aç şu telefonu bir kontrol et oldu mu olmadı mı diye.
Ben bir 5 gün daha bekleyemem. Ve günümüz şartlarında artık tüm her şey telefonla oluyor. Ayıptır ya.
Telefonu tekrar KVK Servisine götürmek zorunda kaldım. Denilen; Bataryayı değiştirirken ana kart yanmış... Şaka gibi. Ben şart olmuyor ve sokette sorun var diye gidiyorum. Batarya değişiyor ve sonrasına ana kart yanıyor. Telefonda bulunan tüm arşivimde maalesef bu sebeple gitti. A şu an ikame telefon verdiler ve ne zaman olur net bilgi verilmedi. Bu mağduriyetimin telafisi için ana kartta gittiğine göre yeni bir telefon talep ediyorum. Mevcut telefonuma onca işlem yapılıp tekrar kullanmak istemiyorum. Bu konu için acil aksiyon alıp dönüş sağlar mısınız lütfen.
