to read complaints and reviews, or file yours.Semre Butik'te Sipariş Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmadı
02.05.2026 tarihinde Semre Butik’ten toplam 1.630 TL tutarında kredi kartı ile bir alışveriş yaptım. Ancak o günden bu yana ne ürünlerim gönderildi ne de iade sürecim düzgün bir şekilde sonuçlandırıldı.
Siparişimle ilgili yaşadığım sorun sonrası iade talebinde bulundum ve WhatsApp yazışmalarında iademin yapılacağı, barkodun tanımlandığı söylendi. Fakat verilen barkod hatalı çıktı, iade talebi üzerinde “iade edilecek” ibaresi olmasına rağmen her seferinde “iade etmiyoruz” denilerek oyalandım. Ürünlerimi de göndermediler, paramı da iade etmediler. Sipariş numaram #128474’tür.
02.05.2026’dan 20.05.2026 tarihine kadar bu sorun çözülemedi. Hem ürünlerimden hem de ödediğim ücretten mahrum bırakıldım. Ücretimin tamamının bir an önce kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Hakkımı kesinlikle helal etmiyorum.
