Vitra Sento Klozet Kapağı Üretim Hatalı



Vitra sento klozet kapağı aldıktan bir yıl sonra kırıldı. Uzun uğraşlar sonucu garantiden değişti fakat 8 ay sonra tekrar aynı yerden kırıldı. Çünkü üretim hatalı olan klozet kapağının arka silikonları klozete oturmuyor. Ön kısımdaki silikonlar oturuyor ama arka taraf havada kalıyor. Bu sebeple 90 kg civarı bir kişi oturunca kırılıyor. Ürün üretim hatalı. Zaten bütün şikayetlerde ürünler hep aynı yerden kırılmış. Şimdi uğraşmak istemediğimden ve tekrar kırılacağını bildiğimden servisi çağırmıyorum.
Değerli Müşterimiz, İyi müşteri deneyimini her zaman birinci önceliğimiz olarak görüyor, en üst seviyede olması için özenle çalışıyoruz. Ancak bazen istemeyerek de olsa sizleri olumsuz bir deneyimle karşı karşıya bırakabiliyoruz. Öncelikle bunun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkezi’ndeki ekibimiz, başvurunuzla ilgili sizi dinlemek ve çözüm için gerekli aksiyonları hızla devreye almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçecek. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve talebinizi bize ulaştırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkez
Batuhan beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim.





















