Vitra Klozetlerde Çizik Ve Deformasyon, Kısa Sürede Kalite Sorunu

Isparta Merkez’de Metro Mühendislik tarafından yapılan Metroklas Sitesi’nde ikamet ediyorum. Dairede teslim edilen banyolardaki tüm vitrifiye ürünleri Vitra marka olarak seçildi ve biz de bu nedenle daha kaliteli olacağını düşünerek özellikle içimiz rahat bir şekilde kullanmaya başladık.

Ancak ebeveyn banyosu ve normal banyoda bulunan her iki klozette de ciddi şekilde çizilme ve deformeler oluştu. Yaklaşık 3 yıldır kullandığımız klozetlerin yüzeyleri kısa sürede bu hale geldi. Gündelik, normal kullanım dışında ekstra bir durum olmamasına rağmen ürünlerin bu kadar kısa sürede deforme olması, kaliteli diye tercih ettiğimiz bir marka için kabul edilebilir değil.

Klozetlerde şu an için sızdırma, çatlak ya da çalışmama gibi başka bir problem yok; şikayetim özellikle yüzeydeki çizikler ve deformasyon ile ilgili. Bu ürünler kullan-at malzemeler değil, yıllarca sorunsuz kullanılabilir olmasını beklerken 3 yıl gibi kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Vitra’nın bu durumu yerinde incelemesini, gerekiyorsa ürünlerin kontrol edilerek imalat hatası veya kalite sorunu varsa klozetlerin ücretsiz şekilde yenilenmesini ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.