to read complaints and reviews, or file yours. 
Vitra Nişantaşı'ndan aldığım Archiplan serisi 60 cm ayaklı lavabo, su taşma deliğinden el yüz yıkarken bile su boşluğa akıyor. Mağduriyetimin giderilmesi için lavabomun deliksiz olanı ile değiştirilmesini ve Vitra servisinin montajını yapmasını istiyorum. İnternetten baktığımda bu seride bu şekilde model satılmadığını görmekteyim. Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, servis bedeli ödeyerek keşfe gelinebileceği iletildi. Bunun benim karşılamam gereken bir ücret olduğunu düşünmüyorum.
Vitra'nın kalitesiz servis ve müşteri hizmetleri anlayışıyla yaklaşık bir buçuk aydır uğraşmakta olduğum ve defalarca aramama rağmen çözüme kavuşmayan şikayetimdir. Kalitesine güvenip arkasında kaliteli bir hizmet ağının olduğunu düşünüyorsanız yanıldığınızı belirtmek isterim. Banyo dolabı satın ald...
Vitra 5523L003L001 beyaz lavabosunun sırlarında atmalar olmaya başladı. Bu sebeple Vitra servisini çağırıp garantiden değişim için randevu aldım, servis geldi. İnceledi ve 'Bu garanti kapsamından değişir, ben fabrikaya göndereyim resimleri' dedi ve gitti. Daha sonra, aradan 15-20 gün geçtikten sonra...
Koçtaş'tan bayramdan önce aldığım Vitra banyo lavabo dolap takımını uzun uğraşıdan sonra bugün takmaya geldiler. Takılacak yerdeki fayansların bir kısmının arkasında küçük boşluk olduğunu, takıldığı zaman düşme ve eğilme olduğunu, müşterilerin şikayette bulunduğunu, bu nedenle kuramayacaklarını söyl...
Vitra klozet aldım, kanalsız yeni ürün. Daha yeni kullanmaya başladım. Tuvalet kullanım sonrası klozet eğimi yeterli değil, gider kısmı hatalı ve pislikleri birikiyor, gitmiyor. Üstüne sıçratıyor, sifonla gitmediği gibi fırça ile temizlemek zorunda kalınıyor. Firma ile servisle görüştük, böyle bir ş...
Yaklaşık dört buçuk yıl önce sıfır olarak teslim aldığım evimde kullanılan Vitra gömme rezervuar, üç ay önce alt kata su akıtmaya başladı. Sorunun kaynağını anlamak için Vitra servisini çağırdım. Servis, rezervuarın çatlak olduğunu ve değişmesi gerektiğini belirtti, ancak bu durumu garanti kapsamına...
Yorumlar