Montaj Ekibi Hataları Ve Hasarlı Teslimat Sonrası Güven Kaybı

Bauhaus Kozyatağı şubenizden büyük bir emekle aldığım banyo lavabo dolabınız (Ora Set) ile ilgili yaşadığım montaj süreci tam anlamıyla bir fiyaskoydu. Her şey baştan aşağı yanlış ilerledi. Kutudan çıkan dolabın alt kısmı ile aynalı üst kısmı arasında belirgin bir renk farkı vardı ve bunu montaj ekibi dahi fark etmedi. Montaj ekibinin kendi aralarındaki iletişim tarzı oldukça uygunsuzdu. Ayrıca, yeni tadilatı bitmiş banyomda, kontrolsüz bir şekilde delik açacaklarını belirttiler ve bu süreçte sadece kalebodurumu değil, aynı zamanda tesisat borusunu da patlattılar. Sonuç olarak banyomu su bastı. Olayın ardından, durumu düzeltmek için kendi tesisatçılarını, ücreti tarafıma ait olmak üzere göndereceklerini belirten ve hiçbir mahcubiyet göstermeyen bir yetkili bölge servisi ile iletişime geçtim. Yaşadığım maddi ve manevi zararın karşılanması için hukuki yollara başvuracağımı belirtir, Vitra markasına olan tüm güvenimin bu olaydan sonra tamamen kaybolduğunu ifade etmek isterim.