Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
İlker sonucu yetersiz buldu

Vitra Klozetlerde Seri Üretim Hatası Ve İletişim Sorunu

Vitra Klozetlerde Seri Üretim Hatası Ve İletişim Sorunu
profile
İlker
27 Kasım 2024 00:49
1.053

Ekim ayında amazon.com.tr e-ticaret sitesi üzerinden kampanya ile 2 adet Vitra CENTO 54 marka ve modelde klozet aldım. Aldığım klozetleri yaklaşık 1 ay sonra Kasım başında kılavuza uygun olarak montajladım ancak deneme için sifona bastığımda klozetin altında bulunan bir delikten temiz su geldiğini gördüm. Diğer klozeti de denedikten sonra onda da aynı sorunun olduğunu gördüm. Sonra araştırmalarım sonucunda benzer hataların bu seride olabildiğini ve Vitra'nın bu konuda titiz olup ürün değişimine kadar giden bir çözüm yolu olduğu bilgisini edindim. Ancak ilk önce amazon.com.tr müşteri temsilcileri ile ürün değişimi için iletişime geçtim, aldığım cevap değişimin olmadığı, sadece iade imkânının olduğu oldu. Ancak ben bu klozetlere uygun olarak kapak vs. almıştım ve ürünü iade etsem o kapaklar boşta kalacaktı veya aynı ürünü çok daha fazla ücret ödeyerek tekrar almak gerekecekti. Bu yüzden bu seçeneği eledim ve Vitra müşteri temsilcisi ile 6 Kasım'da bir görüşme yaptım, kayıt oluşturuldu ve benimle iletişime geçileceği bilgisi verildi. Bu arama üzerinden 20 gün geçti ama ne arayan ne de soran var. Elimde iki klozet var, şu an ikisini de kullanamıyorum. Bir aydır klozetleri kullanamamak çok büyük bir mağduriyet. Ekteki video ve resimde sorun görülüyor.

İlker
İlker
03 Aralık 2024 00:33

Galiba Vitra bizi umursamıyor...

İlker
İlker
31 Aralık 2024 23:29

Keşke bir arayıp soran olsa.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vitra Klozet Dışarı İdrar Kaçırıyor

profile
Cemal
12 Temmuz 2024 14:03
4.934
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Vitra Klozet Kullanımında Yaşanan Sorunlar Ve Destek Eksikliği

profile
Selim
21 Eylül 2024 18:27
8.759
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Vitra Asma Klozet Değişiminde Bayi Ve Servis Arasında Mağduriyet Yaşadım

profile
Recep
25 Temmuz 2025 12:40
2.254
Vitra Asma Klozet Değişiminde Bayi Ve Servis Arasında Mağduriyet Yaşadım
Vitra Asma Klozet Değişiminde Bayi Ve Servis Arasında Mağduriyet Yaşadım
1
BAHAR sonuçtan hiç memnun değil

Vitra Marka Klozette Siyah Lekelenme Sorunu!

profile
BAHAR
06 Ağustos 2024 00:41
3.603
Vitra Marka Klozette Siyah Lekelenme Sorunu!
Vitra Marka Klozette Siyah Lekelenme Sorunu!
Vitra Marka Klozette Siyah Lekelenme Sorunu!
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Vitra Klozet Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Erdal
17 Ocak 2025 16:08
3.670
Vitra Klozet Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Vitra Klozet Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru