to read complaints and reviews, or file yours. 
Vitra Ora Smoothflush model klozetin taharet çubuğunda, ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra nikelaj soyulması problemi yaşamaya başladım. Klozetin montajı Gebze/Kocaeli’de yapıldı. Sorunla ilgili olarak Vitra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, kullanıcı hatası olduğu belirtilerek yardımc...
Halihazırda devam eden villa inşaatım için 27.10.2024 tarihinde Kemalpaşa/İzmir adresinde bulunan Ceyhan Yapı'dan 4 adet Vitra gömme rezervuar seti aldım. Yaklaşık 6 ay önce, iç sıva öncesi tesisat ustası rezervuarları monte etti; ancak bir adet rezervuarın, resimde görünen borusu inşaatta kayboldu....
29 Haziran 2025 tarihinde Hatay’daki Mert Yapı Vitra Bayisi’nden Vitra Ankastre Duş Seti satın aldım. Kurulumdan hemen sonra ürünü test ettiğimde, kartuş kısmından su sızıntısı olduğunu fark ettim. Durumu satın aldığım bayiye ilettim ve onlar da beni Vitra servisine yönlendirdi. Vitra servisi inşaa...
Evimde müteahhit firma tarafından takılan Vitra marka klozet kapağını kullanmaya başlayalı henüz bir yıl oldu. Ancak, bu kısa süre içinde menteşesi kırıldı. Vitra gibi kaliteli bir markanın ürününün bu kadar kısa sürede ve basit bir şekilde hasar görmesi benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. D...
18/04/2023 tarihinde vitrinin kapağını almıştım. Kapak modeli Vitra 121 003 909 yavaş kapanır klozet kapağının menteşeleri kırıldı. Gebze'de teknik servisiniz yok. Pendik Kurtköy'deki servisi aradım, o da menteşe kırık olduğundan garanti dışı olur dedi. Servis gelirse 800 TL ücret alır, ayrıca parça...
21/06/2023 tarihinde Koçtaş'tan bir adet klozet kapağı aldım. Fakat 14 ay sonra klozet ve adaptörü bozuldu. Bende garantisi var diye İstanbul Esentepe yetkili (berke ticaret 11/10/2024- ) servisine götürdüm. Fakat oradaki arkadaş yedek parçanın garanti dışı olduğunu söyleyip benden 690 TL aldılar. K...
Yeni aldığım ve 1,5 senedir oturduğum evimde hem ebeveyn banyosunda, hem de ortak banyoda 2 adet Vitra marka klozet mevcut. Daha iki sene bile olmadan...
İşletmemizde kullandığımız pisuvar fotoseli arıza yaptı. Garantisi dolduktan bir hafta sonra bozuldu. Servis çağırdık ancak parça yok, iki aydır parça temin edilemedi. İki günde bir müşteri hizmetlerini arıyorum, konuyla ilgileneceklerini söylüyorlar ama dönüş yapılmıyor...
"Marka sorunu çözdü. Teşekkür ederiz ama 2 aylık bir gecikme yaşandı"
Gebze Center Koçtaş mağazasından satın aldığımız Vitra markasına ait ve 5 yıl garantili olarak pazarlanan "Punto 3S Plus" duş setinin mafsalı daha iki...