to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden Vitra İntegra Klozet Kapağı 121-003-909, yavaş kapanır özellikli ürünü satın aldım. Ürün ilk başta sorunsuz çalışırken, 14 Mart 2026 itibarıyla yavaş kapanma özelliğini tamamen kaybetti.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak başvurduğumda, bu arızanın kullanıcı hatası olduğu söylendi ve benden 1.200 TL servis ücreti talep edildi. Oysa aynı ürün Amazon’da şu an yaklaşık 911,33 TL’ye satılırken, garanti süresi devam eden bir ürün için hem kullanıcı hatası denilmesi hem de ürün bedelinden yüksek bir servis ücreti istenmesi bana haksız ve kabul edilemez gelmektedir.
Kısa sürede arıza yapan bu klozet kapağının, garanti kapsamında değerlendirilerek tarafıma ücretsiz yeni kapak gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
29.07.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden aldığım Vitra 85-003-009 yavaş kapanır klozet kapağı, yalnızca 3 ay kullanmamıza rağmen yavaş kapanma özelliğini kaybetti. Bunun üzerine teknik servis çağırdım ve dün gelen servis, evde bulunan oğlumdan tamir ve servis bedeli olarak 2000 TL ücret aldı. Ür...
Vitra'nın kalitesine ve müşteri memnuniyetine verdikleri öneme güvenerek 2 yıl önce ürün aldık. Vitra'dan almış olduğumuz klozetlerin kapakları 4-5 ay önce kırıldı. Önce Vitra müşteri merkezini aradığımda servisi ücret karşılığı yönlendirip ürünü yenisiyle değiştirebileceklerini belirttiler, üretim ...
Vitra markası tam bir hayal kırıklığı. Yeni aldığım evdeki klozet kapakları hızlı kapanıyor diye her ikisini de Vitra marka kapaklarla yeniledik. Piyasada o kadar uygun marka varken ben, 'Vitra köklü bir markadır, ürünlerinin arkasında durur' diye düşünerek tercih ettim ama tam bir hayal kırıklığı y...
Hepsiburada üzerinden Vitra satıcısından “Vitra Nest quantumflush 220-003r009 Slim Soft Klozet Kapağı, Yavaş Kapanır, Beyaz” ürününü 8 Eylül 2025 tarihinde sipariş verdim (Sipariş No: 483 895 356 1). Yaklaşık 10 gün önce kurulumu yaptım. Kullanım kılavuzunda belirtildiği gibi, klozet kapağı ile kloz...
Yorumlar