to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi Ve 1100 TL İade Talebi
Vitamooda isimli butik mağazayı Instagram’da gördüğüm reklam üzerinden fark ettim ve WhatsApp hattı aracılığıyla siyah beyaz noktalı, uzun bir elbise siparişi verdim. Siparişimi pazartesi günü oluşturdum ve ürün bugün tarafıma ulaştı. Ödemeyi kargoyu teslim alırken kapıda ödeme yöntemiyle 1100 TL olarak gerçekleştirdim.
Fakat kargoyu açtığımda sipariş ettiğim elbiseyle hiçbir alakası olmayan ürünler buldum. Uzun bir elbise yerine tunik tarzı uzun bir kazak ve alt takımı eşofman gönderilmiş. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp durumu anlattım ve şikayet edeceğimi söyledim. Bana farklı bir telefon numarası verip bu numarayla iletişime geçmem gerektiğini söylediler ancak verilen numarayı aradığımda böyle bir numara kullanılmamaktadır anonsu ile karşılaştım ve sonrasında tüm hesaplardan engellendiğim için kendilerine hiçbir kanaldan ulaşamaz oldum.
Elime ulaşan ürünler sipariş ettiğim ürün olmadığı için, 6444845639587 takip numaralı kargoya konu olan siparişimin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim 1100 TL tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
