Önem Butik Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım
17 Ağustos 2025 tarihinde WhatsApp üzerinden Önem Butik'ten siyah ve lacivert elbise siparişi verdim. Ancak 19 Ağustos’ta bana tamamen alakasız, kırmızı ve yeşil renkte, farklı model iki elbise gönderildi. Sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir ilgisi olmayan bu ürünleri iade etmek için hem WhatsApp’tan hem de Instagram’dan defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca telefon numaraları da kullanıma kapalı.
Başta IBAN’a ödeme yapmamız istenmişti ancak vazgeçtiğimiz için para göndermedik. Buna rağmen ürünler kapıma geldi ve kuryeyi mağdur etmemek adına 1000 TL kapıda ödeme yaptım.
Yanlış ürünlerin iadesi ve ödediğim tutarın geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.





Aynı durumu yaşadık çözüme ulaştınız mı