to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik
Ruveyda
Vitamooda6 Haziran 00:3213
Vitamooda’dan WhatsApp üzerinden 3 gün önce bir elbise siparişi verdim. Bana elbisenin fiyatının 1100 TL olduğu ve siparişin 1–3 iş günü içinde gönderileceği söylendi. Bugün kargom teslim edildi ancak sipariş verdiğim elbise yerine tamamen alakasız bir takım gönderilmiş.
Siparişi verirken mesajlara anında dönüş yapan firma, yanlış ürün gelmesine rağmen şu an ne WhatsApp mesajlarıma cevap veriyor ne de telefonlara bakıyor. Yanlış ürün gönderildiği için mağdur edildim ve muhatap bulamıyorum.
Gönderilen ürünü iade edip, ödediğim 1100 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Firmadan bir an önce benimle iletişime geçilip mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
