to read complaints and reviews, or file yours.Vitaminler.com Kargodan Sadece 5 Ürün Çıktı, 3 Ürün Hiç Gönderilmedi
Supplementer.com vitaminler.com (Dikey Vitamin) 'den yaklaşık bir hafta önce 70060464 numaralı siparişi verdim. Toplam 3.823,95 TL tutarındaki bu siparişte beyan ettikleri 8 ürün bulunmasına rağmen, kargodan sadece 5 ürün çıktı, 3 ürün hiç gönderilmedi.
Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim ve eksik sevkiyatı bildirdim ancak tarafıma eksik ürün gönderimini kabul etmediklerini, yani siparişi tam gönderdiklerini söylediler. Oysa elime ulaşan kargoda net şekilde 3 ürün eksikti.
Ben, ödediğim ücretin tam karşılığını almak ve mağduriyetimin giderilmesi için eksik olan 3 ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Vitaminler.com olarak ilk günden itibaren, kaliteli hizmet anlayışımızla hareket etmekte ve müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Satış öncesi ve sonrası tüm süreçlerde yanınızda olmayı, ihtiyaç duyduğunuz her an destek olmayı önemsiyoruz. Yaşamış olduğunuz olumsuzluk için çok üzgün olduğumuzu, konunun en kısa sürede araştırılması adına ilgili departmanlarımızla paylaşıldığını bilmenizi isteriz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Vitaminler Müşteri Hizmetleri Ekibi
