to read complaints and reviews, or file yours.Üyeliğim Ve Puanlarım Açıklama Olmadan Silindi
Vitaminler.com’da kayıtlı olan üyeliğim hiçbir bilgilendirme yapılmadan silinmiş. Silinen hesabımda aynı e-posta adresiyle tanımlı, uzun süredir biriktirdiğim üyelik puanlarım bulunuyordu ve bu puanların tamamına şu anda erişemiyorum.
Herhangi bir gerekçe, uyarı ya da onay alınmadan üyeliğimin ve puanlarımın bu şekilde ortadan kaldırılmasını kabul etmiyorum. Üyeliğimin, tüm haklarım ve biriktirdiğim puanlarım eksiksiz olarak geri tanımlanmasını talep ediyorum.
Aksi halde bu durumu, yaşadığım mağduriyeti ve yapılan bu uygulamayı tüm platformlarda paylaşacağımı, her yerde bu zihniyetinizi anlatacağımı açıkça belirtmek istiyorum. Şikayetimin ivedilikle değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Vitaminler.com olarak ilk günden itibaren kaliteli hizmet anlayışımızla hareket ediyor ve memnuniyetinizi her zaman ön planda tutuyoruz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için oldukça üzgünüz. Size hemen destek olmak ve bu durumu telafi etmek isteriz. Ancak Şikayetvar platform kuralları ve kişisel verilerin korunması esasları gereği; bu alan üzerinden paylaştığınız bilgiler tarafımızca maskelenmiş olarak görülmektedir. Bu nedenle, platform kuralları gereğince size doğrudan ulaşamamanın ve yardımcı olamamanın üzüntüsünü duyuyoruz. Yaşamış olduğunuz sorunu hızlıca çözebilmemiz ve size yardımcı olabilmemiz adına sipariş numaranızla birlikte veya üyelik bilgilerinizle beraber direkt olarak ekibimize ulaşmanızı rica ederiz. Ekibimiz size yardımcı olmak için hazır beklemektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vitaminler.com Müşteri İlişkileri Ekibi
