Yoğun Balık Kokusu Ve Şekil Bozukluğu Nedeniyle New Life Efa Mom Ürünü İçin İade Talebi

Vitaminler.com üzerinden 24 Eylül tarihinde 42717745 numaralı siparişim ile New Life efa Mom ürününü satın aldım ve ürün 25 Eylül’de tarafıma ulaştı. Ürünü açtığımda kapsüllerden belirgin ve rahatsız edici derecede yoğun bir balık kokusu geldiğini fark ettim. Ürünün lot numarası D571T, son kullanma tarihi ise 06/2028’dir. Kapsüllerin dış görünüşlerinde de şekil bozuklukları bulunuyor ve ambalaj açıldığı anda normalde balık yağı ürünlerinde beklenen hafif koku düzeyinin çok üzerinde, yoğun ve rahatsız edici bir balık yağı kokusu yayılıyor.

New Life efa Mom ürününü uzun süredir düzenli olarak kullanan biriyim ve daha önceki alımlarımda böyle bir koku veya kapsül deformasyonu ile karşılaşmadım. Ancak Ağustos ayında yine Vitaminler.com üzerinden, 92431217 numaralı siparişimle aynı ürünü satın aldığımda da ağır koku ve kapsüllerde şekil bozukluğu olduğunu fark ettiğim için ürünü kullanmadan çöpe atmak zorunda kaldım. Son iki siparişimde peş peşe aynı sorunla karşılaşıyor olmam, ürünün kalite ve güvenilirliği hakkında ciddi endişe oluşturmaktadır.

Tüm bu nedenlerle, son satın aldığım ve kullanamadığım New Life efa Mom ürünü için tarafıma ücret iadesi yapılmasını, ayrıca ürünle ilgili gerekli kalite ve içerik kontrollerinin yapılarak bu kokunun ve şekil bozukluklarının sebebinin araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.