to read complaints and reviews, or file yours.Satışta Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle 5. Sınıf Dijital İçeriğine Erişemiyorum Ve Ücret İadesi İstiyorum
Vitamin Eğitim’den oğlum 4. Sınıftan 5. Sınıfa geçerken 5 ve 6. Sınıf paketini erken kayıt avantajı ile satın aldım. Aradığımda özellikle çocuğumun 4’ten 5’e geçtiğini belirttim. Buna rağmen tarafıma sadece 6. Sınıf kitabı gönderildi, 5. Sınıf içeriğinin ise dijital olarak verileceği söylendi.
Ancak şu an sisteme girdiğimde 5. Sınıf dijital içeriklerini göremiyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde 5. Sınıf dijital içeriklerinin sadece yaz tatili boyunca, ağustos ayına kadar kullanılabildiğini, sonrasında erişimin kapandığını söylediler. Bu bilgi satış sırasında kesinlikle belirtilmedi. Ben özellikle 5. Sınıf için arama yapmışken, bana “iki yıl boyunca avantajlı olur” denilerek bu paket satıldı.
Şu an okul başladı ve parasını ödediğimiz sistemi saçma bir şekilde kullanamıyoruz. Faturaya ek olarak 584 TL bedelle, 24 ay taksitle, Mayıs 2026 vadeli olacak şekilde ödeme yapıyorum fakat vaat edilen hizmeti alamıyorum. Üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum. Satış aşamasında eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yapıldığı için kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Merhaba, Konuyla ilgili arkadaşlarımız iletişim numaranızdan arayıp en kısa sürede sizi bilgilendireceklerdir. Eğer siz bize ulaşmak isterseniz Vitamin Eğitim Destek Hattımızı 08.30 – 22.00 saatleri arasında arayabilirsiniz. Vitamin Eğitim’le ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Vitamin Eğitim
Sonuç alamadım söylenmeyen sözler söylenmiş gibi bizi sorunlu gösteriyorlar paket alacaklar iyi dinlesin kelime oyunlarına gelmesinler
