to read complaints and reviews, or file yours.İlan Edilen Güvenlik Kamerası Yerine Oyuncak Kamera Geldi Ve İade Talebine Cevap Yok
Visetr.com adlı internet sitesinden 01.01.2026 tarihinde Visemini kablosuz, Wi-Fi özellikli, 360 derece dönebilen HD görüntü sunan güvenlik kamerası sipariş ettim. Ürün 05.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kapıda ödeme ile 2.400 TL Nakit ödeme yaptım.
Ancak gelen ürün, ilan ettikleri güvenlik kamerasıyla hiçbir şekilde uyuşmayan, oyuncak gibi bir mini kamera çıktı. Görüntü kalitesi inanılmaz derecede kötü, ses kaydı da aynı derecede yetersiz ve ürün vaat edilen HD kaliteyle uzaktan yakından alakalı değil. Güvenlik kamerası ihtiyacım için sipariş verdiğim ürünün bu şekilde çıkması beni mağdur etti.
Firmaya ulaşmak için site üzerinden defalarca yazmama rağmen 4 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca e-posta yoluyla da kendileriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat yine cevap alamadım, muhatap bulamıyorum.
Ürünümün, ilan edildiği gibi özelliklere sahip doğru bir modelle değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İlgili firmayla yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
