Visam Teos Marka Flatör Arızası: Sürekli Takılı Kalma Sorunu

"Hızlı aksiyon için teşekkürler"

"Firma çok ilgili teşekkürler"

"Hafta sonu yayımlanan mesajım için hemen pazartesi sabah saatlerinde Satış Sonrası Hizmet Sorumlusu Sayın Çağlar bey tarafından arandım. Hiç lafı uzatmadan (yok ne zaman aldınız, yok faturası var mı, yok garanti kapsamına girermi, yok garanti süresi geçmiş mi gibi ayrıntılara girmeden) ürünlerinin arkasında durarak, tamamen çözüm odaklı, müşteri memnuniyeti odaklı marka imajına yakışacak şekilde ve etkili iletişim becerisi ile birlikte gerekenin yapılacağını belirtti ve aynı gün işlem gerçekleştirilerek sorunum çözüldü. Buradan kendisine ve gıyabında firmaya teşekkürlerimi sunuyorum..."

"Firma sorumlusu Ç**** beye şikayetime kısa sürede dönüş yapması ürün için gerekli bilgilendirme ve video ile yardımcı olması ve yeni ürün gönderdiği için teşekkür ederim. Visam markası gerçekten kaliteli olduğunu ürününe sahip çıkarak bir daha ispat etti."

"Çağlar bey şikayetimiz üzerine dönüş yaparak ürün değişimini sağladı. Teşekkür ediyorum."