to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos’ta Vionine’nin kendi internet sitesinden Eco Earth Cica Güneş Kremi - Cica Sun Cream SPF 50+ pa++++ ürününü 2,325.60 ₺ ödeyerek satın aldım. İade işlemi başlatmak için anlaşmalı oldukları kargo firmasını ve kargo kodunu öğrenmek amacıyla kendilerine defalarca mail attım. İlk başta hiçbir kargo firmasıyla anlaşmalarının olmadığını söylediler. Sonrasında ise, anlaşmalı kargo dışında bir firmayla gönderirsem kargo ücretini benim ödeyeceğimi belirten bir yanıt aldım. Hangi kargo firmasıyla anlaşmaları olduğunu tekrar sorduğumda ise bu kez hiç cevap alamadım. Yaklaşık 10 kez mailleştik ve günlerdir bu kısır döngü devam ediyor. Artık gerçekten çok yoruldum ve mağdur edildim.
Sipariş numaram: V266559. Tek isteğim, anlaşmalı oldukları kargo firmasının bilgisinin net bir şekilde tarafıma iletilmesi ve iade sürecimin sağlıklı bir şekilde tamamlanmasıdır.
Vionine’ın kendi internet sitesi üzerinden #v268718 numaralı siparişimle Retinal krem satın aldım. Ancak ürün kargoya verilmeden, yola çıkmadan önce iade talebinde bulundum. Aradan 7 gün geçmesine rağmen 2.583,50 TL tutarındaki iade bedelim henüz kredi kartıma yatırılmadı. Cumartesi günü müşteri hi...
Doa Kozmetik’ten Temmuz ayının sonlarına doğru iki adet güneş kremi siparişi verdim (Sipariş No: 15026729). Toplamda yaklaşık 500 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletiş...
19 Eylül 2025 tarihinde Naos Stars uygulaması üzerinden sürekli kullandığım Bioderma Pigmentbio güneş kremi siparişi verdim (Sipariş No: 17212238). 22 Eylül 2025’te, Kartal/İstanbul adresime teslim edilen paketin üzerinde ismim olmasına rağmen, kutu içerisinden Atoderm Cream Ultra adlı farklı bir ür...
Vionine sitesinden iki ürün sipariş verdim. İkisi de stokta olan üründü. 22 Aralık ta olan sipariş i bekledim kargo olmayınca sordum. Bana on sipariş bir ürün aldığımı söyleyerek alakasız bir ürün resmi yollamışlar. Resmen siparişimi kontrol etmeden yalan söylüyorsun der gibi görsel yollamışlar. Ben...
26 Ağustos günü 2 adet tone up güneş kremi, 2 adet nemlendirici, 1 tane de hibrit güneş kremi aldım. Kargo bugün elime geçmesine ve faturada 5 adet ürün yazmasına rağmen paketimde hepsinden 1er adet var, 2 ürünüm eksik. Defalarca iletişim numaranızı aradım ama kimse açmıyor. 12757910 numaralı sipari...
Yorumlar