to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Model, Defolu Ve Hatalı Numara Ürün İçin İade Ve Tam Para İadesi Talebi
05.07.2026 tarihinde Instagram üzerinden Viona Sneakers isimli satıcıdan Nike Air Jordan 4 Retro Black Cat model bir ayakkabı sipariş ettim. İlan ve görsellerde gösterilen ayakkabı ile elime gelen ürün kesinlikle aynı değildir. Gelen ayakkabının iplikleri dışarıdadır, genel olarak çok kalitesiz ve özensiz durmaktadır, süet yüzeyinde de göze batan hatalar vardır. Ayrıca 41 numara istememe rağmen farklı numara gönderilmiştir; etiket üzerindeki bilgilerde numara ve ölçülerin de siparişimle uyuşmadığı görülmektedir.
Ürün elime geçer geçmez satıcıya iade ve para iadesi için defalarca kez yazdım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Satıcı hesapta aktif olmasına rağmen mesajlarıma bakmıyor, okumuyor ya da cevap vermiyor, dolayısıyla muhatap bulamıyorum.
Gönderilen ürün hem görsellerde gösterilenden farklı, hem defolu, hem de yanlış numara olduğu için ayakkabının iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
