to read complaints and reviews, or file yours.Gecikmeli Teslimat Ve Yanlış Beden: Satıcıdan Cevap Yok, İade Talebi
Instagram üzerinden Shopier aracılığıyla Vionastore isimli satıcıdan Nike Air Jordan 1 Low Triple Black model ayakkabı satın aldım. 17 Mayıs tarihinde verdiğim sipariş, herhangi bir gecikme bilgilendirmesi yapılmadan 25 Mayıs’ta elime ulaştı. Hem teslimatın gecikmesi konusunda bilgi verilmemesi hem de ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum.
Normalde 42 numara giyiyorum ve bu ürünü de 42 numara olarak sipariş ettim. Ancak gelen ayakkabı ayağıma oldukça dar oldu ve rahatça kullanamayacağım bir durumda. Aynı numarayı her zaman giyiyor olmama rağmen bu üründe ciddi bir sıkıntı yaşadım.
Satıcıyla hem numara sorunu hem de gecikme konusunda iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, mesajlarım dikkate alınmadı. Sipariş numaram 606177966’dır.
Ayakkabının beden sorunu ve yaşanan ilgisizlik nedeniyle ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyetten dolayı sizlerden özür dileriz. Yaşanan bu durum kesinlikle sizin karşılaşmanızı istediğimiz bir durum değildi. Yakın zamanda ekibimizde yaşanan değişiklikler, tadilat sürecimiz ve buna bağlı bazı teknik/operasyonel aksaklıklar nedeniyle mesaj ve taleplerin takibinde maalesef bazı gecikmeler yaşandı. Bunun sizlere yansımasından dolayı gerçekten üzgünüz. Şu an tüm süreçlerimizi yeniden düzenleyerek sizlere çok daha kaliteli ve hızlı şekilde hizmet vermeye devam ediyoruz. Yaşadığınız problemi telafi etmek ve talebinizi en kısa sürede çözüme kavuşturmak istiyoruz. Tarafınıza ulaşmaya çalıştık ancak maalesef ulaşamadık. Lütfen Instagram üzerinden bize mesaj göndererek veya iletişim kurabileceğimiz WhatsApp numaranızı tarafımıza ileterek bizimle iletişime geçin. Yaşattığımız mağduriyeti telafi etmek için gerekeni yapacağımızdan emin olabilirsiniz. 🙏
Geri dönüş yaptılar mı