Viona Store'dan Kargo Yok, Hemen İade Talebi

10.03.2026 tarihinde Viona Store adlı firmadan Shopier platformu üzerinden 2.776 TL tutarında, 768028076 numaralı sipariş ile bir ayakkabı satın aldım. Bugün 14.03.2026 olmasına rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı.

Siparişten sonra defalarca Instagram, Gmail ve WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan cevap alamadım. Ücreti kredi kartı ile ödemiş bulunuyorum ve ortada ne gönderilen bir ürün ne de muhatap bulabildiğim bir yetkili var.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle, 768028076 numaralı siparişe ait ödediğim 2.776 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.