Siparişim Gönderilmedi, İade Veya Bilgi Talebime Yanıt Alamıyorum

25 Ekim akşamı Shopier üzerinden Zizina Ayakkabı adlı mağazadan 1600 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: #708909902). Siparişimi oluşturduğumdan beri ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo takip bilgisi paylaşılmadı. Mağaza ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Daha önce bu mağazada benzer bir sorun yaşamamıştım. Ücretini Shopier üzerinden ödediğim siparişimle ilgili olarak mağazadan ne ürün gönderimi ne de para iadesi sağlanmadı.

Ya ürünümün kargoya verilmesini ya da ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.