to read complaints and reviews, or file yours.Viomi V5 Pro Servis Garantisi Diye Bir Şey Yok
Viomi V5 Pro da servis garantisi diye bir şey yok. Süpürgeyi alalı 2 ay olmadı ve 2 kez merdiven sensörü hatası verdi. Birincisinde kendi kendine geri düzelmişti ikincisinde düzelmedi. Servisi aradık birkaç bilgi ferdiler düzelebilir diye ama olmayınca servise gönderin dendi. Daha sonra servisten bize kullanıcı hatası sebebiyle ana karta! Su değdiği için bozulduğu bilgisi ve bu nedenle 2000 küsur ödememiz gerektiği söylendi. Bize servisten ürün fotoğrafları geldi, üründe yukarıdan su girme olmadığı paspaslama tarafından su gittiğini onlarda bizde gördük. Reddettik tabii ki, sebebi ise ben bu ürünü paspas özelliği olduğu için aldım. Kendim su koymadım ya da sulu alanda çalıştırması. Aksine özenle kullandım makineyi. Ve gelen sonuç bu sadece kuru istesem onları alırdım. Bana resmen sildirme özelliğini kullanmasaydınız dedi servis. Çok üzgünüm paramı çöpe attığım için. Kesinlikle pişmanlık bunu hilin kimse parasını çöpten kazanmıyor...
Değerli Viomi Home Türkiye Kullanıcıları, Nesnelerin internet teknolojisini evlerinize getiren ve sizleri akıllı ev aletleri ile buluşturan Viomi Home ürünleri, Viomi Home Türkiye’nin resmi online satış mağazası olan shop.viomihome.com internet sitesi üzerinden satışa sunulmaktadır. Viomi Home Türkiye Yetkili Servis Çağrı Merkezi de Türkiye’nin 200 noktasından Viomi Home kullanıcılarına teknik servis ve kurulum hizmeti vermektedir. Türkiye Resmi Distribütör garantili olarak satın alınan tüm Viomi Home Ürünleri 2 yıl ücretsiz yetkili servis garantisine sahiptir. Viomi Home Türkiye Yetkili Servisleri resmi distribütör garantisi kapsamı dışında kalan tüm ürünler için de belirli bir servis ücreti dahilinde hizmet vermektedir. Ürününüzle ilgili herhangi bir sorun yaşadığında ürününüzün resmi distribütör garantili olup olmadığını ürününüzün altında yer alan barcod numarasını ileterek öğrenebilirsiniz. Nesnelerin internet teknolojisini evlerinize getiren Viomi Home Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, ürününüzü sağlıklı ve mutlu günlerde kullanmanızı dileriz.
