to read complaints and reviews, or file yours. 
Viomi v5 Pro
Viomi v5 Pro robot süpürge ürününü alalı 1 ay kadar oldu. Ürün merdiven sensörü arızası verdi. Servise ürünü verdiğimizde ürünün sıvı teması olduğu ve sıvı temasının garanti kapsamına girmediği arızanın giderilmesi halinde ücretini bizim karşılamamız gerektiği söyleniyor.
Bizim kullanımımız sırasında ürüne sıvı dökülmesi ya da ürünü su haznesi içindeyken ters çevirme gibi bir durum olmadı. Kaldı ki bu cihaz içerisinde su barındıran bir cihaz, sıvı temasına karşı hiçbir önlem alınmamış olması büyük eksiklik. Ayrıca kendinde var olan su ile temas etmesinin ürün hatası değil de tüketici hatası gibi tüketiciye mal edilmesi firmanın ürünün arkasında durmayıp tüketiciden daha fazla kazanç elde etmeye çalıştığını gösteriyor.
Viomi V5 Pro robot süpürge aldım, ertesi gün 'su pompasını aç' diye hata verdi. Servise götürdüm, 'Bu model problemli, sıkışma oluyor. Müdahale yapalım, tekrar olursa bir kez daha yaparım, tekrarlarsa kayıt oluşturalım' dedi. Sıkışıklığı giderdiğini söyledi ve bize deterjan kullanmamamız, filtreleri...
2023 yılında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Viomi V5 Pro robot süpürgeyi aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihaz, her kullanımda radar ve paspas hatası veriyor, ayrıca su tankı arızası da yaşanıyor. Bu nedenle son 2 yıl içinde toplam 5 kez servise gönderdim. 1 kez radar hatası, 4 ...
Viomi V5 Pro robot süpürge kullanıyorum. Defalarca farklı sıkıntılarla servise verdim. Teknosa aracılığı ile en son sol tekerlekler çalışmadığı için tekrardan servise yolladım ancak hiçbir sıkıntı olmadığını söyleyerek geri yolladılar. Ayrıca orada çalıştırmışlar, cihazın içi tel, plastik malzemeler...
Viomi V5 Pro robot süpürge aldığım günden beri sürekli sorun çıkarıyor. Ürün üç dört günlükte çalışması sıkıntılıydı gönderdik servise sorun yok denilip geri gönderimi sağlandı. Ürünün sürekli beyni karışıyor. Temizlikte ulaşılamayan alan hatası veriyor, geçen ay servise tekrar gönderdik içinden aşı...
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Viomi V5 Pro robot süpürgem var. İlk zamanlar herhangi bir sıkıntı yaşamadım. Şu anda ise toz haznesi boşken sürekli 'toz haznesini boşaltın' diye bildirim veriyor. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu söylediğimde yazılımla ilgili bir sorun olduğunu, servise kargo etmem ge...
Yorumlar