to read complaints and reviews, or file yours.Viomi V5 Model Robot Süpürgenin Fan Sorunu Ve Yetkili Servis Mağduriyeti
Viomi v5 süpürgeyi alalı 6 ay olmadı. Çalışırken yüksek düzeyde ses çıkarmaya başladı. Balıkesir Edremit yöresinde yetkili servis bulamadık. Samsun'a dönerken süpürgeyi de getirdik. Sunny yetkili servisine götürdük.
Fan motoru bozulmuş dediler. Ana fırça iyi temizlenmediği için fan motoru bozulmuş dediler ve garantiye girmeyeceğini söylediler. Oysa eşim her çalıştırma sonrası tüm temizliklerini gayet düzenli yapmaktadır.
Peki soruyorum garanti durumu bu durumda devreye girmeyecekse ne zaman devreye girecek. Bizden Sunny servisi 3500._₺ ücret talep etti. Şimdi biz ne yapmalıyız soruyorum. Götür-getir yapmayalım diye bu Viomi v5 süpürgeyi almıştık.
Gelişme şu: 3500._₺'yi mecburen kabul ederek kendimiz ödeme yapıyoruz. Oysa aynı şartlarda Xiaomi robot süpürgeyi yaklaşık 5 yıl kullandık. Hiçbir sorun olmamıştı. Viomi ile Sunny resmen danışıklı hareket ediyorlar.
