Viomi V3 Robot Harita Sorunu

Merhaba, Viomi V3 robot süpürgeyi alalı 1,5 sene oldu. Haritalandırmada 8-9 aydır sorun yaşıyorum. Servise yollamak istemediğim için haritasız kullanmaya karar verdim, ancak belli bir süre sonra koyduğum odada süpürürken sorun yaşamaya başladım. Aynı yerlerde dönüp duruyor, kimi yerleri atlıyor, bir yerde engel varmış gibi dönüyor vs. Servise yolladım ve sorunları gösteren video gönderdim, kaç tane izlediklerini bilmiyorum ama belki izlemişlerdir. İlk yolladığımda yazılım güncellemesi yapıldı. Eve geldi, 2 gün sonra yine aynı sorunlarla karşılaştım. Bir süre öyle kullandıktan sonra tekrar yolladım, 2. kez geri geldi ve 'sorun görülmemiştir' raporuyla geldi. Sorun yoksa bu haritaları nereden buluyorum? Sizce? Dedim ve yine birkaç haritanın video kaydını gönderdim. 3. kez yolladığımda 'lider sensörü değişti' diye rapor geldi ve yine aynı sorunlar devam etti. Yeniden ekran kaydı ile video gönderdim ve lütfen sorunu çözün artık, 4. kez yollayacağım dedim ve bugün geldi. 'Güncelleme yapıldı' diye rapor verdiler. Harita çizdirdim ve temizlik için başlattım, yine aynı sorunlar devam ediyor. Sorunu bulamıyorlar mı yoksa baştan mı savıyorlar anlamıyorum ama bildiğim tek şey, 4 kez yollamama rağmen cihazım hala aynı. İnternet çekimi dediler, kızımın çeyizlik robotunu açtım onda hiçbir sorun yok. Kızımın robotunu eskittim, servise benim robotu yollamaktan. Şikayet biriminde ilgilenen kişi varsa, bu firma ile bir görüşme yapılsın. Eminim benim gibi birçok servis mağduru vardır.