to read complaints and reviews, or file yours. 
6 aydır aldım ürünü sürekli serviste. İlk baslarda sürekli harita siliyordu sonra kendini kapatıyor açıldığında yine harita silmiş oluyor. Ne teknik servis ne de yetkili servis ilgilenmiyor. Kaç kere servise gitti aylarca kalıyor bir problem yok deyip gönderiyorlar. Ama aynı hata devam ediyor. Hatalarını videolarla ispatlamama rağmen bir problem olmadığını söylüyorlar. Ürünlerinin arkasında da durmuyorlar. Aldığıma pişmanım.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birime iletilmiştir, konuyla ilgili yeniden yetkili servis ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Viomi Home Türkiye ürün ve hizmetleriyle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi (0850 886 80 80) telefon numarasından Viomi Home Türkiye Yetkili Servis Çağrı Merkezi kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Viomi Türkiye Müşteri Hizmetleri
Üzülerek asla tavsiye etmeyeceğim iki marka haline geldiler. Elektrik kesintisi durumunda cihaz çevrimdışı olup kendini ve haritayı sıfırlıyordu. Tüm cihazı tekrar yeni gibi kurup haritalama yapmamız gerekiyor. Tam 3 defa servise gönderdik fakat her seferinde şikayetten bağımsız bir açıklama ile old...
Ürünü alalı 6 ay olmadı. Haritalama sorunu, birkaç temizlik sonrası haritanın karışması bozulması, şarj istasyonunu bulamama sorunları vardı. Sevişe verdim 1 aydan fazla serviste kaldı. Yazılım güncelleyin temizlemişler dedikleri başka sorun bulamamışlar. Geldi geleli harita da çıkartamadı. Probleml...
Ürün haritalandırmada sürekli sorunluydu. Sonra çekim gücü düştü sesi aşırı fazlalaştı, öyle ki çalıştığı anda koşarak kapatmaya gidiyordu evde herkes o derece fazla ses. Servise gönderdik iki kez ve resetleyip gönderdiler. Resetlemeyi ben evde de yapabilirim bu nasıl saçmalık. Ses sorunu çözüldü şi...
Ürünü toplamda 6 ay kullanamadım. Sürekli hata veriyordu harita, daha sonra da kendiliğinden kapanmaya başladı. Uzun uğraşlar sonucu servisi bulup yolladım, pil değişimi gerekliymiş. 3500 TL şaka gibi, 2,5 senelik cihaz 6 ay kullandım pil bitmiş, keşke almasaydım.
Ürünü aldığım günden beri hiç randıman alamadım. Sürekli haritayı sıfırlıyor. Sürekli farklı farklı hatalar veriyor. Oda veya alan temizliği kesinlikle yapmıyor. Her yeri süpürmesi için Çalıştırıyorum bulunduğu odanın bir kısmını süpürüp tekrar şarja gidiyor. Asla memnun kalmadım. Servise gitti. Kir...
Yorumlar