to read complaints and reviews, or file yours.Viomi Servisten Eve Gelemeyen Robot Süpürge
Esra
Viomi12 Ağustos 2023 23:065.249
6 aydır aldım ürünü sürekli serviste. İlk baslarda sürekli harita siliyordu sonra kendini kapatıyor açıldığında yine harita silmiş oluyor. Ne teknik servis ne de yetkili servis ilgilenmiyor. Kaç kere servise gitti aylarca kalıyor bir problem yok deyip gönderiyorlar. Ama aynı hata devam ediyor. Hatalarını videolarla ispatlamama rağmen bir problem olmadığını söylüyorlar. Ürünlerinin arkasında da durmuyorlar. Aldığıma pişmanım.
29 Ağustos 2023 16:00 (Şikayetten 16 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birime iletilmiştir, konuyla ilgili yeniden yetkili servis ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Viomi Home Türkiye Yetkili Servis Çağrı Merkezi kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Viomi Türkiye Müşteri Hizmetleri
